Bij Treposports streven we naar uw volledige tevredenheid met onze producten. Hier vindt u de belangrijkste punten van ons retourbeleid:

1. Retourvoorwaarden:

• Onze retourperiode bedraagt 30 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling.
• Geretourneerde producten moeten ongedragen zijn en in originele staat verkeren, inclusief de originele verpakking.
• Houd er rekening mee dat we geen geretourneerde custom designs kunnen accepteren, aangezien deze speciaal voor u zijn gemaakt.

2. Retourproces:

• Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen. Vergeet niet uw ordernummer en reden van retour te vermelden.
• Na goedkeuring van uw retourverzoek, ontvangt u instructies over het retourneren van het product.

3. Terugbetaling of Ruil:

• Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling of ruil.
• Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode en kunnen enkele werkdagen in beslag nemen voordat ze op uw rekening verschijnen.
• Voor ruilen zal het nieuwe product worden verzonden zodra het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.

4. Verzendkosten:

• Let op: de verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening, behalve in het geval van defecte of beschadigde producten.

5. Uw Feedback:

• We waarderen uw feedback en streven ernaar om onze producten en service voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties of opmerkingen te sturen.

Bij Treposports staat klanttevredenheid centraal, en we doen er alles aan om uw retourervaring zo probleemloos mogelijk te maken. Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder.